1. Información que recopilamos
Al registrarte y usar el Servicio, recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato hash).
- Datos de juego: personajes, nivel, estadísticas, historial de partidas, inventario y actividad in-game.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y logs de conexión para fines de seguridad.
- Datos de transacción: historial de compras y movimientos de créditos virtuales.
No recopilamos datos de pago directamente — los pagos se procesan a través de plataformas externas como PayPal o pasarelas equivalentes, sujetas a sus propias políticas de privacidad.
2. Cómo usamos tu información
Usamos los datos recopilados para:
- Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso al Servicio.
- Mantener la seguridad del servidor y detectar actividad fraudulenta o cheating.
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta (restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad).
- Mejorar la experiencia de juego y los sistemas del servidor.
- Cumplir con obligaciones legales cuando sea requerido.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a empresas externas.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores protegidos. Las contraseñas se almacenan usando hashing seguro (bcrypt). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información.
Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar una contraseña única y activar la autenticación de dos factores (2FA) desde la configuración de tu cuenta.
4. Compartición de datos
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando:
- Sea requerido por ley o autoridad competente.
- Sea necesario para procesar pagos a través de plataformas autorizadas.
- Cuentes con tu consentimiento explícito.
Los rankings públicos del servidor muestran únicamente el nombre del personaje (in-game), nunca tu correo electrónico ni datos personales.
5. Cookies y sesiones
Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu autenticación mientras navegas el portal. No usamos cookies de rastreo publicitario. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.
- Corregir datos inexactos desde tu perfil de cuenta.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados contactando al equipo de administración.
- Portabilidad — solicitar una copia de tus datos en formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del Discord oficial o el formulario de soporte.
7. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos para eliminar esa información.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través del portal o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.